TIETOSUOJA

Tietosuojaseloste

Tämä seloste kertoo, miten Robust Nordic AB käsittelee henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

01Rekisterinpitäjä

Robust Nordic AB (Org.nr 559468-2824 · VAT SE559468282401), Sörnäistenkatu 1, 00580 Helsinki, Suomi.

Tietosuojaa koskevat yhteydenotot: info@robustnordic.com.

02Mitä tietoja käsittelemme

TilaustiedotNimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, toimitus- ja laskutusosoite, tilatut tuotteet, tilauksen summa ja tilaushistoria.
MaksutiedotMaksutapahtuman tunniste ja tila. Emme käsittele emmekä tallenna korttinumeroita. Ne käsitellään maksunvälittäjän järjestelmässä.
Asiakastilin tiedotSähköpostiosoite, salasanan salattu tiiviste ja tallennetut osoitteet.
ViestintäYhteydenottolomakkeen ja sähköpostin sisältö sekä markkinointiluvat ja niiden peruutukset.
Tekniset tiedotIP-osoite, selain- ja laitetiedot sekä sivuston käyttöä koskevat tapahtumat. Analytiikkaan liittyvät tiedot kerätään vain suostumuksellasi.

03Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Tilausten toimittaminenSopimuksen täytäntöönpano. Ilman näitä tietoja tilausta ei voida toimittaa.
Kirjanpito ja lakisääteiset velvoitteetLakisääteinen velvoite. Kirjanpitolaki edellyttää tositteiden säilyttämistä.
Asiakaspalvelu ja reklamaatiotOikeutettu etu sekä sopimuksen täytäntöönpano.
Uutiskirje ja markkinointiSuostumus. Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa.
Analytiikka ja evästeetSuostumus. Välttämättömät evästeet perustuvat oikeutettuun etuun palvelun toiminnan varmistamiseksi.

04Säilytysaika

Tilaus- ja kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan, kuusi vuotta tilikauden päättymisestä.

Asiakastilin tiedot säilytetään niin kauan kuin tili on olemassa. Voit poistaa tilisi ottamalla yhteyttä.

Markkinointilistan tiedot säilytetään, kunnes peruutat suostumuksesi.

Analytiikkatiedot säilytetään enintään 24 kuukautta.

05Tietojen vastaanottajat

Luovutamme tietoja vain siinä laajuudessa kuin tilauksen toteuttaminen edellyttää. Vastaanottajia ovat verkkokauppa-alusta Shopify ja sen palvelimet, maksunvälittäjä, kuljetusliikkeet Posti ja Matkahuolto, sähköpostin ja uutiskirjeen välityspalvelu, analytiikkapalvelu suostumuksesi perusteella sekä kirjanpitopalvelu.

Emme myy tietojasi emmekä luovuta niitä markkinointitarkoituksiin kolmansille osapuolille.

06Siirto EU:n ulkopuolelle

Pyrimme käsittelemään tiedot EU- ja ETA-alueella. Jos jokin käyttämämme palvelu siirtää tietoja alueen ulkopuolelle, siirto perustuu Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin tai vastaavaan suojatoimeen.

07Oikeutesi

TarkastusoikeusOikeus saada tietää, mitä tietoja sinusta käsitellään, ja saada niistä jäljennös.
OikaisuOikeus vaatia virheellisen tai puutteellisen tiedon korjaamista.
PoistaminenOikeus vaatia tietojen poistamista, kun käsittelylle ei ole enää perustetta. Kirjanpitoaineistoa emme voi poistaa säilytysajan kuluessa.
Käsittelyn rajoittaminenOikeus vaatia käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
VastustamisoikeusOikeus vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä sekä suoramarkkinointia.
Siirto-oikeusOikeus saada antamasi tiedot koneluettavassa muodossa.
Suostumuksen peruuttaminenOikeus peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiempaan käsittelyyn.

08Oikeuksien käyttäminen ja valitusoikeus

Pyynnöt osoitetaan sähköpostitse osoitteeseen info@robustnordic.com. Vastaamme pyyntöön kuukauden kuluessa. Voimme pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi ennen tietojen luovuttamista.

Jos katsot, että käsittelemme tietojasi lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

09Tietoturva

Yhteys verkkokauppaan on salattu. Pääsy henkilötietoihin on rajattu niihin henkilöihin, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään. Käyttämämme palveluntarjoajat on sidottu tietojenkäsittelysopimuksiin.

EvästekäytäntöOta yhteyttä